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新聞資訊

破解企業(yè)管理培訓中的困惑

在企業(yè)管理培訓中往往遇到很多困惑,這種種困惑累積導致培訓效果的喪失,其中最主要的表現(xiàn)在以下幾方面,只要找到了管理培訓出現(xiàn)的困惑,問題解析也就更加容易了。

培訓定位不準、目標不明

企業(yè)培訓活動不論其性質、層次和內容,我們首先要解決、處理好"為誰做培訓"和"給誰做培訓"的問題。也就是說,培訓項目是為哪個單位、哪個部門做的?參培人員是誰?兩者之間的關系如何?在戰(zhàn)略層面上的大是大非問題,切不可"憑興趣,靠感覺,隨大流",比如培訓項目拍腦瓜;培訓內容拍胸脯;培訓講師拍肩膀;培訓結束拍屁股的作法等。培訓的定位、目標、對象都是要經過充分論證和縝密評估出來的。

培訓管理工作無章無序

近十年來,用制度來管人,用流程來管事是培訓管理人員和規(guī)范培訓管理工作的重要原則,換言之,企業(yè)規(guī)模不論大小都應當建立健全培訓管理體系,并以此來規(guī)范企業(yè)的培訓管理工作,確保培訓活動的有效性與高效性。

培訓需求和評估

培訓之難,難在無法準確摸清企業(yè)的組織需求與參培者的個體需求;培訓之易,易在可以輕車熟路地將其自身知識、技能與經驗傳授給參培者;夂昧"難",可以增強培訓的針對性與有效性,難上加難的是對員工現(xiàn)有能力的評估。

選擇、采購、培養(yǎng)、使用內外部培訓講師

培訓師是培訓計劃的執(zhí)行者與落實者,培訓師是掌握培訓方法的人,培訓師是實施運作培訓活動中的決定性因素。因此,加大對內訓師的選拔、培養(yǎng)力度,嚴格選擇、采購外部培訓師是企業(yè)培訓管理工作的重中之重。

選擇、采購外部培訓師不要看其令人眼花繚亂的各種頭銜,也不能看其曾經輝煌的工作背景,更不能看其讓人難以置信的授課天數(shù),還不能看其令人咤舌的高昂課酬,看什么?

當然是培訓教學的實際、實用、實效的三實原則;選拔、培養(yǎng)內部培訓師重點,首當其沖的是課程開發(fā)的能力,其次才是控場能力與語言表達能力。

崗位標準、崗位職責是培訓課程開發(fā)的主要依據(jù),因此,將崗位標準要求的有效牽引或過渡到培訓課程中來是企業(yè)培訓師們的工作重點與難點,而非語言表達或控場能力?傊嬲龊闷髽I(yè)培訓,是要在培訓前務必讓受訓者看得見其好處;培訓中務必讓受訓者得到其利益;培訓后務必讓受訓者用得上其價值。